안녕하세요 비주얼팩토리입니다.
22년 12월 01일 ~
23년 01월 03일 제작된 상품 중
'갤럭시Z플립3 투명 하드케이스' 가
제작 과정중 실수로 인해
제품의 인쇄 부분이
1~3주 정도 사용시
벗겨지는 현상이
발견되었습니다.
불편드린 점 정말 죄송합니다.
해당 기간에 구매하신 고객님들께
개별적으로 SMS 안내 드렸습니다.
바쁘고 번거로우시겠지만
비주얼팩토리 고객센터로 연락주셔서
새상품으로 A/S 받으시길 부탁드립니다..ㅠ_ㅠ
정말 죄송합니다.
불량 상품은 수거하여 검수 후
추후에는 이런일이 발생되지 않도록
적극적으로 조취 하겠습니다.
비주얼팩토리 제품을
믿고 구매해주신 고객님께
불편드린 점 다시 한번 더 죄송합니다.
감사합니다.
댓글목록
작성자 비주얼팩토리 공식 온라인 스토어
작성일 2023-03-21
평점
그리고 언제나 고객님들 의견 꼼꼼히 체크하여 개선되는 비주얼팩토리 되겠습니다!!♥